履约保函：是指应劳务方和承包方（申请人）的请求，向工程的业主方（受益人）所作出的一种履约保证承诺。倘若申请人未能按合同的约定按时、按质、按量地完成所承建的工程，以及未能履行合同项下的其他义务，银行将向业主方支付一笔不超过担保金额的款项。

预付款保函：又称还款保函，是指担保人（银行）根据申请人（合同中的预收款人，通常情况下是出口商）的要求向受益人（合同中的预付款人，通常是进口商）开立的，保证一旦申请人未能履约或未能全部履约，将在收到受益人提出的索赔后向其返还该预付款的书面保证承诺。

索赔条款

索赔条件：明确受益人在何种条件下可以向担保人提出索赔，通常要求受益人提供证明委托人违约的相关文件或证据，如违约通知、仲裁裁决、法院判决等。

索赔期限：规定受益人提出索赔的有效期限，一般要求受益人在发现委托人违约后的一定时间内（如 15 天、30 天等）向担保人提出索赔，否则担保人可能有权拒绝受理。

索赔方式：说明受益人提出索赔的具体方式，如书面通知、提交索赔文件的地点和方式等。

准备与申请阶段

确定办理方式：选择银行或担保公司办理履约保函。银行信誉度高但要求严格，担保公司流程相对灵活。

填写申请表格：填写银行或担保公司提供的开立保函申请书或合同，准确填写申请人信息、保函金额、有效期、项目信息等内容，并加盖企业公章。

提交申请材料：将准备好的基础资料以及填写完整的申请表格一并提交给银行或担保公司。