履约保函：是指应劳务方和承包方（申请人）的请求，向工程的业主方（受益人）所作出的一种履约保证承诺。倘若申请人未能按合同的约定按时、按质、按量地完成所承建的工程，以及未能履行合同项下的其他义务，银行将向业主方支付一笔不超过担保金额的款项。

担保金额及货币

具体金额：明确担保人在保函项下承担的担保责任金额，金额必须明确、具体，通常以阿拉伯数字和大写数字同时表示，以防止金额被篡改。

货币种类：说明担保金额所使用的货币，如人民币、美元、欧元等，确保在支付和结算时不会因货币问题产生纠纷。

项目相关文件

工程承包合同、采购合同、服务合同等基础交易合同的副本或复印件，需清晰显示合同的基本条款、履约要求、合同金额、付款方式等关键信息。

中标通知书，在招投标项目中，中标通知书是证明项目合法性和申请人中标资格的重要文件。

申请办理：代表客户向银行或担保公司正式提交保函申请，跟踪进度，及时解决问题，确保保函顺利出具。

后续管理：提供保函到期提醒、续期办理、索赔处理等后续服务。若客户的履约保函即将到期，代理会提前提醒，协助办理续期或解除手续。